部分三类、四类客运班线可预售客票数量有汽车站自行决定。网上订票官网：www.gs12328.com是甘肃省道路客运联网售票系统面向广大社会公众的票务服务窗口。退票：1.旅客通过甘肃省道路客运联网售票运营中心购买车票后，需要退订票的，若未到始发站换取纸质车票，可在原订票渠道进行退票。退票款由始发站垫付，甘肃省道路客运联网售票运营中心将在本期清分结算时，将票款全额结算给始发车站。
好消息：静宁的筒子们，即日起，可以在网上购买从我市汽车东站、汽车西站始发的5日内的汽车票啦！！奔走相告吧，我们终于可以告别为了买张汽车票而早早的跑去汽车站排队浪费时间的时代啦！
1能够买到哪些票？
公众可以购买到全省汽车客运站所售的一、二类（营运里程超过200公里）的客运班线。部分三类、四类客运班线可预售客票数量有汽车站自行决定。公众可以通过登录WWW.gs12328.com甘肃公众道路客运联网售票网站查询。
一类客运班线：指地区所在地与地区所在地之间的客运班线或营运线路长度在800公里以上的客运班线。
二类客运班线：指地区所在地与县之间的客运班线。
三类客运班线：指非毗邻县之间的客运班线。
四类客运班线：指毗邻县之间的客运班线或县境内的客运班线。
2可以通过哪些渠道购票？
网上订票官网：www.gs12328.com是甘肃省道路客运联网售票系统面向广大社会公众的票务服务窗口。
移动终端购票：爱兰州APP、电信翼支付、爱城市APP、去哪儿网APP、携程网APP。
自助终端购票：汽车客运站均放置有自助售取票机。
人工代理网点代售：甘肃邮政分布全省各地的代售点进行代售。
3关于取票、退票
取票：
1.取票必须到始发站进行，目前暂时不支持跨客运站取票。
2.预定成功的乘客，可在发车前，随时到始发站取票，客运站提供窗口和自助售取票设备取票的服务。按照规定，省内一级汽车站需配备至少5台自助售取票服务终端。
3.旅客凭身份证、自行打印的换票凭证或订票确认的手机短信于发车时间前到发车站办理取票。
退票：
1.旅客通过甘肃省道路客运联网售票运营中心购买车票后，需要退订票的，若未到始发站换取纸质车票，可在原订票渠道进行退票。
2.若乘客已经在客运站换取了纸质的车票，乘客须到始发站的退票窗口，交回纸质的车票，并按照始发站的退票规则进行退票。退票款由始发站垫付，甘肃省道路客运联网售票运营中心将在本期清分结算时，将票款全额结算给始发车站。
3.发车后仍未换票也未办理退票手续的，视作自动放弃，退票费按照客运站的退票管理规定执行，票款按照支付渠道退回。
4购票后，遇突发因素班次取消怎么办？
道路客运班线受天气因素影响较大，特别是在冬季，一旦出现强降雪天气导致路面结冰，出于安全考虑，交管部门往往会对高速公路会实行交通管制，载客众多的大型客车即在限行之列。如果公众提前通过在网上购票，但出发时因突发天气等不可抗因素导致班次延误或取消，该如何应对呢？
但是天气变化莫测，一旦公众已经提前购买车票遇到此类情况，可在汽车站取票后在车站服务台办理退票服务，目前各汽车站因不可抗因素导致的班次延误或取消，均实行免费退票。同时，未取票的乘客也可通过网上售票渠道进行退票操作，不过在网上退票，系统默认收取20%费用，票款余额按照支付渠道退回。
实现联网售票的省内52家汽车站
兰州市：兰州东站、兰州南站、兰州客运中心、兰州西站、红古区连海公路运输服务中心
嘉峪关市：嘉峪关汽车站
金昌市：金昌市汽车站
白银市：会宁县亚欧桥汽车站、平川区汽车站、白银汽车站、靖远县汽车站
天水市：秦安汽车北站、秦安汽车南站、麦积汽车站
酒泉市：敦煌汽车站、酒泉南关汽车站、酒泉西关汽车站
张掖市：山丹县汽车西站、张掖汽车东站、张掖汽车南站、张掖汽车西站、民乐县公用型客运汽车站、高台东站、高台西站
武威市：武威客运中心
定西市：临洮汽车北站、定西汽车站、岷县公用型汽车站、通渭县汽车站
陇南市：成县汽车站、文县汽车站、武都汽车站
平凉市：华亭汽车站、平凉汽车(东站)、平凉汽车站(西站)、庄浪昌隆站(东站)、庄浪汽车站(南站)、泾川县汽车站、灵台汽车站
庆阳市：合水县汽车站、宁县公用汽车站、庆城汽车站、环县汽车站、西峰汽车南站、西峰汽车西站、镇原县客运中心
临夏州：临夏州汽车南站、临夏汽车西站
甘南州：合作公用型汽车站(南站)、合作汽车站(北站)、夏河公用型汽车站、迭部汽车站
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