全民反诈受骗者说防范从了解开始要预防被骗，首先要知晓对方的骗术为进一步撕下骗子的伪装，从今日起，我们将开辟一个新的栏目——《受骗者说》，以发生在江津本地的案件为基础，从受骗者的第一视角，回忆、复述、还原当时情况，引导。
防范从了解开始。要预防被骗，首先要知晓对方的骗术。为进一步撕下骗子的伪装，从今日起，我们将开辟一个新的栏目——《受骗者说》，以发生在江津本地的案件为基础，从受骗者的第一视角，回忆、复述、还原当时情况，引导大家看清骗子的真实面目，从而提高警惕，筑牢财产安全防线。
2021年1月21日，珞璜派出所接到报警，辖区居民小孙（化姓）遭遇“购物理赔”诈骗，损失4.6万元。
“小孙”被骗过程
以下是小孙自述：
1月21日，我接到一个191开头的11位数字电话，这个电话号码看上去没有什么异常。一个操不标准普通话的女子说我在某电商平台上买的衣服甲醛超标，要对我3倍理赔，会将钱打进我的支*宝备用金里。
我说我没有开通支*宝备用金，对方称可以帮我开通，让我自己下载一个叫“腾*会议”的APP，她在这个APP上教我操作。
我下载后，对方通过“腾*会议”APP给我发了一个写有“蚂*金服”字样的二维码，让我用支*宝扫码。
我扫码后，显示出一个有“支*宝”字样的聊天界面，对方让我跟“蚂*金服”的客服申请开通备用金，同时告诉我要开通第三方通道，让我自己下载“平*消费金融”APP。
我下载后，按照对方的提示，在“平*消费金融”APP上借款4.6万元。
对方说这是支*宝借给我的钱，要还给支*宝，于是给了我一个银行账号，让我转款。我就将4.6万转给了这个账号。
转账后，对方称要关闭第三方通道，但因为我借的钱没有还完，所以关不了，要我再借6万，也打到这个账号上。这时，我意识到对方可能是骗子，于是我报了警。
骗术解析：
骗子冒充电商平台客服，以商品质量问题为由，主动提出理赔。骗子往往使用“提高信用分”、“通过贷款软件理赔”、“开通备用金便于收取理赔款”等理由，要求受害人下载贷款APP进行借贷。随后，骗子会以“帮助受害人从后台还款”、“特殊渠道还款能够增加额度”等理由，要求受害人将钱款打至骗子指定账户。
警方提醒
Police
1.官方客服不会通过电话、短信等点对点主动提出理赔，即便是产品真的出现质量问题，电商平台往往会通过官方渠道发表公告，要求消费者找商家理赔；
2.若接到自称“客服”的电话，第一时间通过官方渠道（官网、电商平台、官方客服电话等）核实是否确有其事；
3.购物退款退货的整个流程都应该在该平台上完成，若“客服”要求你下载其他APP或发送给你来路不明的二维码，不要轻易扫码或下载，更不要在上面填写任何个人信息，特别是身份证、银行卡、手机号、验证码等信息；
4.若遭遇诈骗，应保存好证据，第一时间报警。
