为应对送装压力，苏宁易购启动跨区域增援机制，全国各区调配人员，优先保障空调配送，全国257个城市可实现次日达。818当天，苏宁易购帮客与雨虹到家签署战略合作，双方将聚焦房屋改造、墙面、防水等家庭生活空间升级服务。此外，苏宁易购帮客818期间与保时捷中国再度续约全国家充安维合作项目。
高温天气叠加政策激励，家电家装消费在年中得到集中释放。8月23日，苏宁易购发布的《818家电家装消费物流服务数据》显示，苏宁易购物流818发货量同比增长81%，基于“套购一站送装”升级的极速送装服务表现亮眼，送装量环比上月翻一番，其中空调套购送装服务占比超七成。818大促期间，苏宁易购帮客家电清洗类订单同比增长29%，保外维修订单同比增长120%，以旧换新回收量同比增长106%，家电健康消费、绿色消费成为消费新趋势。
“热”是今年夏季关键词之一，相应的今年818空调送装需求更为强烈，数据显示今年818苏宁易购帮客空调安装量同比增长145%。为应对送装压力，苏宁易购启动跨区域增援机制，全国各区调配人员，优先保障空调配送，全国257个城市可实现次日达。
一站购成818“造家”新趋势，今年818，苏宁易购家装家居订单销量倍增，物流家居套购送装一体规模同步迅速扩大，服务一次上门安装完成度100%。截至目前，苏宁易购物流家装送装服务覆盖全国330多个城市，已与宜家、顾家家居、尚品宅配等众多中高端家装品牌达成深度合作，同时吸引天猫、菜鸟等平台入驻绍兴家居仓，深化战略合作。
今年818，苏宁易购帮客携手更多伙伴，“家消费”服务能力触达千家万户。 818当天，苏宁易购帮客与雨虹到家签署战略合作，双方将聚焦房屋改造、墙面、防水等家庭生活空间升级服务。此外，苏宁易购帮客818期间与保时捷中国再度续约全国家充安维合作项目。目前，苏宁易购帮客已与特斯拉、宝马、理想、吉利极氪等数十家知名车企建立深度合作关系，多方携手为更多新能源车主加速实现家用充电桩“自由”。
聚焦“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位，持续提升消费者“一站置家”效率、“全流程服务”体验，苏宁易购从物流供应链、帮客服务端持续升级，拓展服务能力的深度和广度，不断完善“家消费”服务能力与消费者需求融合。
