新闻报道之后，公安和市场监管部门都介入了调查，该鲁公大宅装饰公司相关负责人承诺会向业主退款。“合肥市家装消费维权工作站”由合肥市消保委联合市建筑装饰协会设立，旨在履行宣传家装消费知识、处理业内投诉、开展行业监督等5项工作职责。根据他们对投诉内容的分析，对消费者发出了消费预警和提示，并要求合肥鲁公大宅装饰公司限期整改，该公司也表示会积极整改。
实习生 支欣
安徽商报融媒体记者 陶伟 文/摄
9月21日，多名消费者向安徽商报融媒体记者反映称，合肥一家名为合肥鲁公大宅装饰公司（以下简称合肥鲁公大宅）的负责人突然“失联”，数百名业主交过了装修款，却没有享受完成合同规定的施工任务。
安徽商报融媒体记者注意到，鲁公大宅是一家全国性连锁装饰公司。前不久，南京的江苏公司也发生“因经营不善关门”事件，同样多数业主在交纳了70%的装修款后，却连装修材料都没有见到。
付完70%装修款，装修公司却不进场
接到销售人员邀约电话——到公司参观后签订意向协议付20%装修款——再交50%及以上装修款……此后，业主们却迟迟等不来施工入场，甚至连装修材料也见不到。
9月21日，多位合肥装修业主向安徽商报融媒体记者反映，他们在被邀约和合肥鲁公大宅装饰公司签订合同后，合同只履行到第二次交付50%的装修款，也就是说，在大多数人总共交了70%装修款后，这家装修公司就突然关门了。
业主的交款收据
“优惠力度很大，给我省了一两万。”一位在今年五一之前与该公司签订合同的业主告诉记者；而另一位在7月份签订合同的业主说，之前业务人员给他打电话说，公司在搞店庆，可以“打七五折”。 就这样，在巨大的优惠诱惑下，很多业主与该公司签订了装修合同。
业主装修合同
而正当大家按照合同，一步步交齐70%的装修款等待施工进场时，装修却进行不下去了。“推托的理由很多，说得最多的是，材料等不来。”吴女士这样说。一位巢湖业主告诉记者，他的装修款一共128000元，他已经交了121000元，但目前只是简单水电改造，抹了腻子，铺了瓷砖而已。
“经营不善”OR 有其他猫腻？
合肥鲁公大宅的项目经理陆先生并不认同“公司经营不善”这个说法。在他看来，公司关门是企业法人个人问题导致。陆先生从2017年就入职该公司。在他看来，此前该公司经营一直很正常。但从去年年底，公司把注册资金从500万元降低至200万元，他们就已经感到了不安。
不过，今年春节，公司发放了很多项目的提成，大家便没有多想。疫情之后，公司再度将业务范围辐射到周边县区，导致合肥市场项目负责人“空心化”，他也预感到了一丝危机。最让他感觉不安的是，今年6月份，公司突然以信息丢失为由，重新要求他们提供发放工资的银行卡。“以前我们的钱是一位姓崔的股东发放，现在换成的这个人我们都不知道是谁。”
9月22日下午，合肥鲁公大宅的多名项目经理都表达了和陆先生相同的看法。他们认为，企业法人和很多材料商的货款支付上存在问题，致使装修材料质量降低或材料供应不上，长期以往拖垮了公司的正常运营。
而一位被拖欠30多万元的材料商则表示，自己和合肥鲁公大宅在货款支付上并没有问题。在其看来，这家装修公司的倒闭是因为“资金流向不明”。该材料商也说，按照他们的分析，合肥鲁公大宅不存在经营不善问题， 否则他们也不会和该公司继续合作。
警方介入，初步受理投诉
9月22日，安徽商报融媒体记者多次拨打合肥鲁公大宅装饰公司法人李龙先的手机号，电话显示关机。记者从辖区警方获悉，目前他们正在做初步受理，尚未对此事进行立案，也未对相关负责人进行控制。
装饰公司入口被贴上封条
安徽商报融媒体记者注意到，鲁公大宅是一家全国性连锁装饰公司。前不久，南京的江苏公司也发生“因经营不善关门”事件。根据南京当地新闻报道，今年6月，南京的鲁公大宅装饰公司所有客户家中的装修工程突然停工，无人处理。新闻报道之后，公安和市场监管部门都介入了调查，该鲁公大宅装饰公司相关负责人承诺会向业主退款。
此外，位于河南郑州的市民也向当地媒体投诉称，他们和当地的鲁公大宅装饰公司签订合同，结果公司关门了，他们被转给另一家装饰公司。
“合肥市家装消费维权工作站”由合肥市消保委联合市建筑装饰协会设立，旨在履行宣传家装消费知识、处理业内投诉、开展行业监督等5项工作职责。9月22日，该站王站长告诉记者，就在该公司关门的前几天，他们接到了消费者对合肥鲁公大宅装饰公司的投诉。根据他们对投诉内容的分析，对消费者发出了消费预警和提示，并要求合肥鲁公大宅装饰公司限期整改，该公司也表示会积极整改。
行业提醒
今年5月，安徽商报融媒体报道了合肥市一家“明星”装饰公司关门。面对频频跑路、关门的装饰公司，不少基层从业人员表示，家装行业存在一定的乱象，亟需严加规范。“套路不少，相关负责人最终还能想方设法逃避法律责任。”一位女材料商告诉记者，合肥多家关门的装修公司还欠着她多少不一的货款。
王站长说，合肥市家装消费维权工作站曾多次发出消费提醒，希望广大消费者一定要顶住诱惑，千万别因低价被诱惑，一定要少交款，在设计图、家装材料确定后再多次交款。
王站长还建议消费者，选择有固定经营场所、营业执照，有建设主管部门颁发的《建筑装修装饰工程专业承包资质》及合肥市建筑装饰协会签发的《合肥市住宅室内建筑装饰装修企业信用等级》证书的正规家装公司；另外，消费者在交费时应通过公司渠道交纳款项，不要交到设计师及相关对接人的个人账户上。在签订施工合同前收取高额定金的企业不选，在工程交付后，须向企业索取正规发票；消费者如通过线上选择家装公司，遇大型促销活动，应理性消费，仔细甄别，防止不诚信企业打着“低价促销”、“几年还本”、“对半折扣”、“年内优惠”、“全部进口材料装修”、“先装修后付款”等虚假宣传口号，在收取消费者款项后敛财跑路的情况发生。
审核：马翔宇 编辑：胡霈霖 校对：李黎
