云岩区商务局工作人员：成功了的。
在贵阳市工作的小张
11月12日
路过云岩区恒丰步行街
被一名自称美容美发的
工作人员挡住了去路
对小张进行推销
工作人员的一番游说之后
小张跟着对方进了一家
名叫黔艺会所的美容美发店
小张：他给我说今天店里面做活动，如果你在我们店里边消费200块钱，你可以在我们店里边免费做三次，我想着我脸上有一个痘痘，就想着做一下看一下情况，反正200块钱不是特别贵。
200块钱不是特别贵
抱着这样的想法
小张刷卡了
可是让她没想到的是
这只是一个开始
小张：他说今天是你的生日，然后我们店里边又做活动，我们这么有缘可以给你打个折，只需消费6000元。当时不知道脑袋一热还是什么，就是让他们用POS机给我刷6000块钱。他们看我卡里边也没多少钱，然后就让我用花呗。
小张说 她本来就没多少钱
原本想着花了六千元
还能勉强接受
不料第四次来到
店里消费的时候
接下来对方的一番操作
更是让她难以承受
小张：就在他们这里多坐了一会，他们这边说他们有一个经理，是一个中医世家，因为我的咽喉炎有点不舒服，他们说可以给我做一下，给我看一下病，他们说这个要花3万块钱，我说3万块钱有点贵了，我又支付不起，他说看你这个样子，那我就给你降到2万块钱。
面对这突如其来的推销
小张感觉到了害怕
小张：我说信用卡已被你们刷光了，然后让我在360借条上借，我就是很不情愿，他们让我弄，我还是很犹豫，我就弄得很慢，他们看着我拿，弄得很慢，就把我的手机拿了过去了。
莫名其妙的突然花了17600元
小张在气愤之余
还有不少的担忧
小张：我觉得就是诱导我消费，像我一样刚毕业的大学生有很多。他说像我这样的情况多的很。在他店里边也有消费过。
自那以后
小张就再也没到店里消费过
可是小张也有些不甘心
12月7号 她又来
这家黔艺会所美容美发店
这一次 她是来找到店家退钱
小张：当时我们是在包房里边，经理说只能说退这些，你能接受就接受，不能接受就这样，没有商量的余地，我说我考虑一会。
就这样 小张拿到了
黔艺会所退出的11836元
可是 拿到退款的小张
思前想后觉得不是滋味
她就把这个事情
告诉了自己的亲戚朋友
为此 12月7号下午
小张的表姐带着几个朋友
再次来到黔艺会所讨要说法
小张的姐姐周女士：这个小姑娘本来就刚踏入社会，没多少经验，商家这样的做法，简直太黑了，如果她有这个消费能力，那我就不说了，这样的做法实在太不地道。
对于小张的说法
黔艺会所的负责人
表示并不认可
他认为
按照相关的合同约定
是小张违约在先
黔艺会所负责人：大家都是成年人，你做的每一件事情，比如说是消费银行卡。卡密码我们是不知道。如果不经过她的允许，我们是拿不出来的。
这位负责人告诉记者
他们会为客户做一本相关的资料
上面会显示相对应的消费项目
而小张描述的强行消费的情况
是不存在的
黔艺会所负责人：按照消费者表达的内容，我们这里好像就是一个黑店，我完全不认可，不承认，没有这种事情。
这名负责人表示
小张违约在先
他们根据合同资料扣除了
相应的违约金额和产品费用
剩余的钱已经退还给小张
据了解
黔艺会所的监管部门是由
云岩区商务局负责
随后 记者电话联系了
云岩区商务局的工作人员
云岩区商务局工作人员：之前的时候他是以公司的名义成立的，我们和市商务局都给他协商过退卡的事情。
记者：之前的时候退卡是否成功呢？
云岩区商务局工作人员：成功了的。
工作人员表示
自从那次退费以后
这家会所就“改头换面”
他们就无法对这家会所进行约束
云岩区商务局工作人员：因为他现在是个体工商户，我们没有权利对他进行约束。
工作人员告诉记者
既然小张已经和对方
签订了退款协议
这代表小张已经默认了
这种退钱方式
那么 美发店这种推销方式
是否合理合法呢
记者咨询了律师
律师程庚：美发店属于服务业，一般具有较为浓厚的销售性质，在本案中，美发店多次规劝无休止地让小张消费的推销方式，这种有可能不合理的，而这种推销方式和手段也可能违反相关的法律规定。
商家推销的方式层出不穷
那么 我们面对五花八门的推销
应该怎么去辨别和规避风险呢
律师程庚：如果消费者通过其工作人员的介绍办理会员一次性购买多次服务，如果事后发现被骗，想要店铺退钱的话，可以以该美容美发店强迫交易欺诈消费为由向消费者协会投诉，办理会员卡或者购买相应服务后，也可以依法的提起诉讼或申请仲裁。
记者：熊鑫,梁家瑚 实习记者:王昌瑞
来源： 贵州广播电视台
