很多朋友提完车时总会说这不对说那不行的，这都是买车提车时太激动没有检查清楚。俗话说“买单前顾客是上帝，买单后顾问是上帝”，话糙理不糙。了解投诉处理流程和方法，4S店接到投诉后会的处理流程，以及处理投诉的相关人员和具体做的事情。添加售后服务专员的联系方式或微信，以确保提车后遇到问题方便联系和售后。
很多朋友提完车时总会说这不对说那不行的，这都是买车提车时太激动没有检查清楚。俗话说“买单前顾客是上帝，买单后顾问是上帝”，话糙理不糙。在买车最后一步——提车时一定要注意细节。作为一个刚提车有过痛点、但也做了不少功课的新车主，将从以下几个方面来讲讲提车要注意什么。
一、检查车子
1.模拟试试加油或充电、加水等基础操作环节；和他一起协同检查，遇到不明白的地方要认真的询问，一般的销售顾问在这个最后阶段也会非常认真的给你解释，确保自己明白，不要有疑问。
2.详细检查车子的备胎、后备箱中的工具箱、手套、电筒位置等，检查是否和汽车手册一致，有无缺少，又不会使用的一定要请问，以免在真的需要用的时候就慌了手脚。
3.详细尝试将车内各个电器开关都按一按、开一开，马上就要上路了，最好能做到基本的操作熟悉，不要在大晴天的时候不小心打开了雨刷还不会关。
4.详细体验座椅的调节使用方式，一定要自己坐上去动手调整，调整至自己最舒服的位置，这样开车才不会过于疲劳。
5. 亲自检查一下每一个门的开启，以及车辆的驾驶和操控是否符合车辆的要求。仔细了解汽车门的开启以及关闭、中央锁怎么用、儿童安全锁功能的怎么用；可以按照汽车用户手册一步一步操作，也可以先让销售顾问先演示一遍，再自己操作一遍。
6. 车内配置以及颜色的符合程度。车内配置与你交订金时写在合同中的是否一致，内饰、外部的颜色等是否一致。
二、检查文件
1.在约定好交车时间之后，就要求销售顾问先把交车时包含的文件列个清单给你，这样你可以有所准备也可以提前了解相关的文件内容。
2. 详细了解你签的文件应当享有的所有权利，这些权利又是如何在合同里保证的。你可以要求销售顾问逐项讲解，确保自己明白清楚。问清楚合同中对你有利的部分，以及遇到相应情况怎么处理的步骤和方法等。问清楚合同中对你不利的部分，比如交车后发现的划痕责任归属问题。问清楚你应该享有的合法权利以及在什么情况下、应该如何来保护自己的权利。
3.交车过程中不受任何干扰。有的销售顾问会有别的客户找他，你最好和他说明。要求全程将这个事情办完，再去处理另一个客户的事情，否则就改天再办。一般的销售顾问听到这个意思会马上协调其他同事帮他接待别的客户，专心将你的交车流程办好。
4.仔细了解售后处理手册。了解投诉处理流程和方法，4S店接到投诉后会的处理流程，以及处理投诉的相关人员和具体做的事情。添加售后服务专员的联系方式或微信，以确保提车后遇到问题方便联系和售后。
总之，买车是个大事，提车是个喜庆的事，售后是个糟心的事，做好买车最后一步，把提车细节做到位，减少售后不必要的麻烦。
