因为坦白说，一线奢侈品从来不缺挥金如土的大客户，好多热门包甚至要客户求着加柜姐微信，柜姐往往还爱理不理。我五年前找一个sa问过一个包，对方态度很好，说到货通知我，从此石沉大海，“排”到现在了也没下文呢。这些年我因为买东西的缘故也加过不少sa的微信，独独他让我印象最深刻。微信找来的都是高效客户，不需要口干舌燥的介绍，也不像代购会被磨价和质疑真假，就是发图、订货、转账一条龙。
今天想讲一位男销售的故事。
第一次见到他是在香奈儿的专柜。
我在那个专柜零星买过几个包，没有加过一个sa（销售）。第一我一般不会主动加人，第二人家也没有加我的需求。
因为坦白说，一线奢侈品从来不缺挥金如土的大客户，好多热门包甚至要客户求着加柜姐微信，柜姐往往还爱理不理。
我这种散客人家也放不进眼里。
那天我心血来潮想买个胸针，想到的时候已经是晚上8点多。我这人活得比较意识流，喜欢临时起意买东西，想到什么还得当时就去。
本着择日不如撞日的精神，懒得换衣服，睡衣外面随便套了个羽绒服（当时是冬天），蓬头垢面就到了商场。
所以我去的时候，前边几个柜姐听说我就买个胸针，都不是很有积极性，让我先等等，前面还有客户。
这时人群中就杀出了这个男sa，热情地说：我来接待您吧。
他相貌普通，脸上还爆着痘，一点不像一个精致的奢侈品销售。
我当时还挺吃惊的，因为大品牌还是有点外貌协会的，尤其是为数不多的男sa，我印象中基本都是形象气质不错的。
他拿出所有胸针给我挑，不厌其烦帮我试戴，像对待一位超级vip，而且没有一点“求求你赶紧买单走人让我接待下一个顾客”的意思。
其实我真正想买的那款没货了，但就冲着他这份热情，我也觉得非买一个不可。
结账的时候他拿着pad很认真地搜哪里有我开始时问到的那一款，发现全网都断货了，然后主动加我微信，说有了就给我留着。
我也没当回事，第一觉得反正都有一个胸针了，这个可买可不买。第二觉得sa都忙着卖大件呢，哪有闲心盯着一个胸针。
我五年前找一个sa问过一个包，对方态度很好，说到货通知我，从此石沉大海，“排”到现在了也没下文呢（意料之中）。
过了几周，我已经彻底忘记这件事了，他突然兴奋地给我发照片：好几个同事都盯着这个，好不容易抢到了。
我挺感动的，二话没说就把钱给他转了。没多久他给我发来了顺丰单号，但是一天过去了，我既没有收到货，也没有看到物流信息。
到了晚上，还没等我问，他主动来了，跟我吐槽公司的快递太不靠谱了，一堆货要排队发，我的快件还在仓库趴着，不知发到何时，他现在就拿回来给我叫闪送。
半小时都不到，我就收到了那枚胸针。
这些年我因为买东西的缘故也加过不少sa的微信，独独他让我印象最深刻。
后来，我刷小红书的时候发现，不止我一个人觉得他好，很多人都提到过他，全是他如何耐心帮自己找到想要的东西，快成销售圈半个红人了。
口碑是长翅膀的。我夸了他一次后，这几年至少收到了几十个私信找我要他联系方式的。
一传十，十传百，原来好的销售也可以让人“慕名而来”。他是可以走出柜台，把客户圈铺展到全国各地的。
微信找来的都是高效客户，不需要口干舌燥的介绍，也不像代购会被磨价和质疑真假，就是发图、订货、转账一条龙。这样一来，他的工作其实是越来越省劲的，就像滚雪球。
疫情之后，我几乎不买奢侈品了，也没跟他再打过交道，甚至连他跳槽都后知后觉。直到前两天我在某牌小程序上下单了一双鞋子。
前脚下单，后脚这么巧就看到了他的朋友圈在发这款鞋——他已经跳去了这个以低调闻名的牌子。
我二话不说，立马就从小程序上退了单找他。
一来我更相信他，觉得找他比官网贴心放心，二来我也愿意给他增加点业绩。
果然，他贴心地挨个给我发有我尺码的所有颜色让我选，仔仔细细包装好。还主动提出先给我发闪送过来，但是不入库，等我试穿完确认尺码合适不需要退换了，他再正式入库，给我积上分。
这些细节，不是所有销售都会想到的。
【三十而已】里，王漫妮曾以带走客户作要挟，副店长劝她别傻了，不要把平台当本事。
但事实上你会发现，一个优秀的sa，是真的有本事让客人跟着走的。无论去哪个品牌，都会做得很好。
他们做的是服务不是销售，绝不会让你感到一丝一毫的推销，却心甘情愿想要买单。
我想起几年前写过的一个卖房子的中介姑娘，几乎每天都给我发房源信息，半夜三点仍不忘狂轰滥炸约我带看，其中很多房子都根本就不符合我们的要求。
看上去很勤力，其实就差把你“甭管什么房子，赶紧麻利成交一套给我增加点业绩”写在脸上。
在她眼里，我也许是个无比挑剔的客户，看来看去都不满意。真相是，她只出工没有出活，一套真正适合的房子都没有选到过。
后来，我在另一个中介的朋友圈看到一套房子，从看房到签合同，就用了两天时间。
现在回想起来，那位男sa有做什么特别的事情吗？好像也没有，无非是真诚、耐心、细心，就已经超越了很多同行，让客户们念念不忘。
今天这篇文章，特地送给他，所有努力的人，都终会被看见。
