民航局运输司司长于彪15日解读《公共航空运输旅客服务管理规定》时说。《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布，将于今年9月1日正式实施。在当天召开的民航局例行新闻发布会上，于彪认为，此次出台的规定对原有规章进行了较大修改，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求。
民航机票退票新规定?新华社电 “为解决民航退票速度慢的问题，规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续在投诉处理方面，规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕”民航局运输司司长于彪15日解读《公共航空运输旅客服务管理规定》时说，下面我们就来说一说关于民航机票退票新规定?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
民航机票退票新规定
新华社电 “为解决民航退票速度慢的问题，规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续。在投诉处理方面，规定明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。”民航局运输司司长于彪15日解读《公共航空运输旅客服务管理规定》时说。
《公共航空运输旅客服务管理规定》日前正式颁布，将于今年9月1日正式实施。在当天召开的民航局例行新闻发布会上，于彪认为，此次出台的规定对原有规章进行了较大修改，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求。
来源： 昆明日报
