常见问题在网络购票后到哈站取票时，发现自己的学生证没有带或者没有使用次数时该怎么办？在取票过程中无法提供证件或是没有使用次数时，应到哈站北站房4号改签窗口或者南站房11号改签窗口办理学生票补全价票业务。不符合规定条件、超过减价优待证记载的区间乘车时，按全程全价核收票价差额。哈尔滨站暂时不可以，必须换取纸质车票后进站乘车。
小伙伴们你的寒假已经余额不足
开学的日子屈指可数了
回学校的车票相信已经早早下手了
关于你们最关心的学生票
小编整理了最全的攻略
马上划重点啦~
特别说明：软座（软卧）、动车组一等座，不发售学生票。
如何购买学生票
1.铁路售票窗口、铁路客票代售点
2.装有学生优惠卡识别器的自助售、取票机
3.www.12306.cn官方网站和手机客户端
如何取票
凭购票时所使用的学生有效身份证件原件、订单号（E 9位数字）和附有学生火车票优惠凭证的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的售票窗口或者自助售、取票机取票。
注：带火车票优惠凭证的学生证在自助取票机有时可能因为优惠凭证磨损等问题会识别不出来，建议小伙伴们提前去售票窗口处取票！
常见问题
在网络购票后到哈站取票时，发现自己的学生证没有带或者没有使用次数时该怎么办？
在取票过程中无法提供证件或是没有使用次数时，应到哈站北站房4号改签窗口或者南站房11号改签窗口办理学生票补全价票业务。
超过减价优待凭证上记载的区间乘车时怎么办？
学生减价优待证记载的车站没有快车或直通车停靠的车站时，离该车站最近的车站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票；因此超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收票价差额。不符合规定条件、超过减价优待证记载的区间乘车时，按全程全价核收票价差额。
学生票可以刷身份证进站吗？
哈尔滨站暂时不可以，必须换取纸质车票后进站乘车。
哪些情况不能发售学生票？
1.学生所在地有学生父或母其中一方时；
2.学生因休学、复学、转学、退学时；
3.学生证未按时办理学校注册的；
4.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；
5.学生往返学校与实习地点时；
6.没有“火车票学生优惠卡”、“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
